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    多媒体调度系统
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  • 系统概述 多媒体调度指挥系统是融智通科技(北京)股份有限公司推出的智能通信调度系列产品之一,系统目前在多行业(电力、林业

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    系统概述

        多媒体调度指挥系统是融智通科技(北京)股份有限公司推出的智能通信调度系列产品之一,系统目前在多行业(电力、林业、石油、军队、交通、水利等)均有成功应用,系统满足日常和应急状态下的调度指挥工作。

        系统采用动态图形化多媒体界面,能够为用户提供良好操作体感,通过实时显示的终端的状态,让调度指挥在直观的三维地图下进行,将视频、音频、传真等多媒体数据方式灵活应用,快速高效地处理应急突发事件。

        应急架构设计采用分级分布式,满足企业客户集团化应用的需求,打造专网用户云端感受,全局指挥的应用理念,同时产品具备移动化应用能力和智能化趋势。

    系统组成

        多媒体调度指挥系统包括多媒体调度机、多媒体调度控制台以及各种调度终端组成。调度终端涵盖固定话机、工业车载终端(车台)、集群手台、IP可视电话、会议终端、视频摄像头等,可以满足客户不同使用环境的多媒体调度需求。

        多媒体调度机:承担着调度系统的核心业务,负责调度台和调度终端的注册和管理,不仅具备普通调度机的呼叫、监听、强插、强拆等功能,具备对调度对象的级别权限定义,以及通信路由、接续、呼叫控制等工作。

        多媒体度控制台:调度台是进行具体操作的平台,由嵌入式硬件21寸触屏屏幕调度台,通过IP网络方式连接到调度机。

        调度终端:系统支持的调度终端:IP电话、行政电话、公网座机、手机、3G单兵、WIFI无线终端、集群对讲、海事卫星电话、车载终端、手持终端等。

    实现功能

        1> 传统调度的传承——具备呼叫/挂断、强插、强拆、代接、监听、对讲、禁话、转接(人工/自动)等基础必备功能。 

        2> 企业模式下的调度——分级分布式,多级管理、角色身份控制、分布式部署、调度台之间可以协同工作。

        3> 不同协议下的融合——集群对讲,打破协议束缚,使用手机、电话等终端,能够实现与传统集群对讲,不改变原有使用习惯,集群符合正常操作模式;

        4> 多媒体的结合——可视化调度,视频监控调度,系统可将摄像头、单兵等视频终端采集视频数据发送到指挥中心;视频会议功能,实现调度会议可视化。

        5> 通信最后一公里落地——指令下达,通过系统给用户发送文字、语音消息,实现快速发布作业计划,可随时进行调阅。同时在强噪音干扰环境等不方便语音通信场合,文字指令调度可以作为语音,很好替代调度手段。

        6> 关注细节用户体感的提升——智能录音,在满足传统录音的前提下,增加智能录音,将空白录制部分,自动剪切,重新编辑,为用户提供整段完善的录音,让情景在线更为人性化。

        7> 提升人员的感知能力——多元化的组播模式,支持短信模式、TTS模式,短信与语音并发、人员广播模式,可广播预听、同时没接通的人员可通过智能追呼完成,对于接听的人员可通过信息支持循环播报,来提升接听质量。

        8> 立体的图形化展示——基于地图的调度指挥,三维地图为底层,上层实现调度指挥功能。

        9> 改变信息传递的质量——智能接听,通过主动推送和反向查询技术,提升信息传递的时效性,另外通过角色身份的级别,可以选择性接听、优先接听。

        10> 关注个人所需,提供人性化订制——模板订制,支持通知角色模板、告警等级模板、告警内容模板、通知方式模板等

        11> 系统之间的联动——与电子电话簿联动,形成人员储备库,提供人员列表;与应急预案联动,配合脚本模板,将业务与通信配合使用

    产品特点

        无地域限制

        系统支持分布式部署,可多地域部署;对使用系统人员位置没有限制,通过手持终端可在任意地点进行实时了解现场情况,下达命令。

        伸缩自由

        可以控制多个终端、从小规模到达规模无缝过渡,顺利实现分级数量的增加。

        媒体自由

        在IP网络上可以融合电话、传真、图像、音视频、文字等媒体传输方式。与各种通信媒体结合,实现多样化的通信调度。

        扩展自由

        多样式接口,支持与原有系统集成,充分做到资源整合,通信协作。

        移动调度

        多媒体调度系统能够提供车载调度终端,手持移动终端集成,可以接收文字调度信息,轨迹定位,资源查看等。

        多样式对外接口

        系统提供多样的通信接口。以COM组件,WebService、Socket、XML等方式,方便第三方系统融合。

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