近日，辽宁省抚顺市望花区的李女士被困在故障电梯中。“按一下电梯里应急处置平台的按钮，10分钟之内小区物业就带着技术人员将我们救了出来。”

辽宁省质监局创新电梯监管方式，在全省统一打造电梯应急处置平台。该平台由电梯轿厢应急指示标牌、报警仪、手机APP、应急救援指挥系统等部分构成，面向电梯使用单位（包括乘用人）、物业服务企业、电梯维保单位，免费提供实时报警、应急救援等各项服务。

平台通过大数据统计分析功能，推动了电梯安全网格化和分类监管，强化了对电梯使用、制造、维保、检验等单位的监督。平台自运行以来，已覆盖全省13.5万台乘客电梯，救援人员到达现场的平均用时比国家规定用时缩短了34.7%。